نحن ملتزمون بتسليم طلبك بأمان وكفاءة وفي الوقت المحدد. يرجى مراجعة سياسة الشحن الخاصة بنا أدناه لفهم عملية التسليم والجداول الزمنية.
وقت التسليم المقدر
نسعى جاهدين لتسليم كل طلب في غضون 10-12 يوم عمل.
الجدول الزمني للتسليم:
-
معالجة الطلب: 2-3 أيام عمل
-
الشحن: 8-10 أيام عمل
إجمالي وقت التسليم المقدر: 10-12 يوم عمل (باستثناء عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية).
يرجى ملاحظة أن أوقات التسليم قد تختلف قليلاً حسب موقعك أو الظروف الجوية أو التخليص الجمركي أو فترات ارتفاع حجم الطلبات.
الشحن المجاني
يسعدنا أن نقدم شحنًا مجانيًا لجميع الطلبات، بدون حد أدنى للشراء. لا توجد رسوم شحن أو مناولة خفية.
تتبع الطلب
بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رقم تتبع بالإضافة إلى تفاصيل شركة الشحن عبر البريد الإلكتروني أو الواتساب، مما يتيح لك تتبع شحنتك في كل خطوة.
معلومات هامة
- يرجى التأكد من أن عنوان الشحن وتفاصيل الاتصال الخاصة بك دقيقة قبل تقديم طلبك.
- مجوهرات العرب ليست مسؤولة عن تأخيرات التسليم الناتجة عن معلومات الشحن غير الصحيحة أو الإجراءات الجمركية أو الظروف المتعلقة بشركة الشحن خارجة عن سيطرتنا.
- إذا لم يصل طلبك خلال الإطار الزمني المقدر للتسليم، يرجى الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا، وسنكون سعداء بمساعدتك.
هل تحتاج إلى مساعدة؟
إذا كان لديك أي أسئلة بخصوص الشحن أو طلبك، فلا تتردد في الاتصال بنا:
البريد الإلكتروني: info.alarabjewellers@gmail.com
واتساب: +92 310 2611097
